岗位职责:
1、负责安排维修车辆定损和维修;
2、负责对客户车辆的交/接车和事故处理;;
3、负责与向客户沟通维修车辆进度情况;
4、负责客户来店前的预约维修联系;
5、负责跟踪客户,并按时提示客户车辆保养;
6、建立并持续维护与客户以及潜在客户的良好关系,预测并满足客户对汽车、产品和服务等方面的要求;
7、以专业的方式处理客户冲突和客户关注的问题;
任职要求:
1、热爱销售行业,擅长交际有相关工作经验优先;
2、应届毕业生能吃苦、上进心强均可!
3、诚实正直,形象气质佳;
4、自我激励能力强,积极上进;
5、具有良好的客户服务意识,能在短期内建立牢固的客户关系;
6、思维敏捷,沟通能力强,有出色的汉语沟通能力;
7、适应性强,能处理异议,维护客户满意度;
8、兼具独立工作能力和团队合作能力;
绥化市庞大之星汽车销售服务有限公司(简称绥化奔驰),成立于2013年9月,位于绥化市经济开发区六马架加油站西700米庞大汽贸园区,公司占地面积9000平方米,总投资达5000万元。 绥化奔驰隶属于全国最大的汽车销售集团—庞大汽贸集团,庞大汽贸集团也是最早在A股上市的汽车集团,在全国网络覆盖23个省市以及蒙古国,拥有1347家分子公司及子公司分支机构。